
2025年2月2日下午五点半左右,一名两岁左右的男童在家长的陪同下,在江苏睢宁兴美城市广场走向逆行的扶梯口时摔倒,手指插到电梯梯阶板内并断掉。事故发生后,商场工作人员迅速赶到现场,关停了电梯,并全力组织开展营救。电梯维保人员也及时到达,拆解电梯寻找残断手指,并将找到的手指用冰袋装好送往医院。
然而,对于此次事故,家属和商场方面存在不同看法。家属认为电梯的运营管理方存在疏忽,是这场悲剧的根源,而因手指受到污染,导致手术失败,最终截肢。但商场方面表示,他们一直在积极处理此事,并已配合警方进行调查。同时,睢宁县市场监督管理局第一分局的工作人员也表示,从现场初步判断,主要责任还是家长,因为电梯是经过维保的,主要是监护人监管不力。
此次事故再次提醒广大家长,在带孩子乘坐电梯等公共设施时,一定要加强监管和看护,确保孩子的安全。
其次,商场等公共场所也应加强电梯等设施的安全管理和维护,避免类似事故的再次发生。根据《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。现在不少公共场所扶梯安装了语音提示,如:逆行危险、小心摔倒等提示。商场应该加强安全保护,进一步改善安全环境。