长沙华悦城4栋的客梯,因主机故障已经停运一个月了,业主们商议决定,动用维修资金更换一台新的主机。前天,新的主机到达小区,业主们仔细查看后,认为这是一台二手主机,因此拒绝安装。
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购买新电梯主机
到货后业主质疑“翻新”
出厂日期为2012年
多处存在使用过痕迹
这台无齿轮曳引机是昨天运送到华悦城4栋的,业主们经过仔细查看,认为存在问题,表示拒绝安装,理由是:这是一台二手主机。
业主:因为它这个是2012年的机器,我们是要新机器,再加上这个油漆,你看,这个铭牌上都有油漆,到处都是新做的油漆,我们怀疑这个机子是翻新的。
记者在产品铭牌上看到,这台机器的出厂日期为2012年11月,除了时间久远,业主当中正好有一位电梯维保人员,他指出了更多的问题。
通过与旧机器的对比,业主们还发现这台“新”的主机上有很多位置原本没有油漆的地方,现在都被刷上了油漆。
业主告诉记者,他们委托物业采购新的主机,物业让小区目前的电梯维保单位去购买,没想到买回来这样一台疑似二手的“老年”机。
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维保公司承认有用痕
称厂家解释为出厂前运行测试
华中备件库位于河南
产品却从河北保定发出
业主们告诉记者,这次大家决定动用维修资金来更换一台新的电梯主机,也是经过了深思熟虑,没想到送到的机器竟是这样的情况。
发现问题后,让业主们庆幸的是,到目前为止,他们还没有付款。那么,对于业主们的质疑,华悦城的电梯维保公司会作何解释呢。
维保公司否认了翻新机的说法,但他们表示,如果业主有疑问,他们可以进行退货。记者也联系了上海三菱电梯的湖南分公司。
上海三菱电梯的湖南分公司的工作人员表示,所有的产品都是由上海厂家直接发货,但在全国设有几个备件库,华中区的备件库在河南。
显然,这台电梯主机的发货地与厂家的说法存在出入,对此,华悦城的物业公司是什么态度呢?
业主是物业公司的衣食父母,是全体业主雇佣的管家、是提供服务的,希望物业公司多点真诚,少点套路,欺骗“父母”者,该罚!