电梯厂被判赔 法院希能警示商业主体尊重公众的选择和信赖

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电梯急坠13层厂家被判赔钱 法院希望警示商业主体尊重公众的选择和信赖

　　北京市丰台区亚胜铂第公馆小区B座电梯，突然从10层急速坠落到地下3层，导致乘坐电梯的36周孕妇王晴(化名)身体不适。　　

日前，北京市第二中级法院终审判决电梯生产厂家、维护保养单位西子奥的斯电梯有限公司赔偿医疗费、营养费等9700元。　　

记者注意到，法院在判决书文尾，写下了长长的"感言"："当普通民众基于对商家和设施提供者、维护者等等的真诚信赖而步入公共场所并享受其服务时，其自身生命财产安全即与所在场所提供的服务保障紧密相关……维护被侵权人的合法权益并不是本院裁判此案唯一的考量，本院更希望本案的结果能够警示更多的商业主体尊重公众对其服务的选择和信赖。"　　

发生意外孕妇乘电梯从10层滑至地下3层

　　2013年4月17日晚上9点多，已经怀孕36周的王晴在亚胜铂第公馆B座乘电梯时，电梯突然从10层滑落至地下3层。　　

电梯内部标识显示，它是西子奥的斯公司生产的，定员13人，载荷1000KG。　　

据王晴介绍，她当时准备乘电梯回自己位于10楼的办公室，快到10楼时电梯突然停住。她赶紧按急救铃，"有人说话让摁停，我很蒙，后来听到'咚'的一声，电梯停在了地下3层。"　王晴说，所幸，电梯停住后，门可以打开，她赶紧走了出来。整个危险的过程，大概有两分钟。王晴因此感到极度不适，报警后，999急救车的医护人员将她送往北京市朝阳区妇儿医院。　　

王晴回忆道："这次事故导致我住院一个月。在住院的前一周，我不能用药，也不能照X光片，只能一动不动地躺在病床上，身体、心理承受了无比巨大的痛苦煎熬。"　　

北京市朝阳区妇儿医院住院病案记录显示，王晴于2013年4月17日22时办理住院手续，住院至2013年5月14日，共计27天。　　

王晴与西子奥的斯公司无法通过协商对赔偿达成一致。王晴将西子奥的斯公司诉至某区法院，请求判令其赔偿医疗费、护理费及精神损害抚慰金等共计5.6万余元。　　

诉讼过程 电梯厂家：原告索赔证据不足　　

庭审中，西子奥的斯公司认可在王晴于事发当日乘坐电梯过程中，涉案电梯曾由地上第10层急速下降至地下第3层。　　

但西子奥的斯公司辩称，公司人员到达时现场已经没有人，王晴提交的医药单据显示其身体状况良好、胎心正常，住院打分为100分，无法证明王晴所说的"完全躺在床上"，且王晴没有证据证明有关事实与损害结果发生的因果关系，同时医疗费也没有提交相关证据证明。　　

涉案电梯年检报告显示该电梯的制造单位为西子奥的斯公司，使用单位为北京亚胜置业有限公司，维护保养单位为西子奥的斯电梯有限公司北京分公司，涉案电梯从2010年至2013年的检验结论均为合格。　　

法院受理赔偿责任确定不以电梯质量为前提　　

法院一审认为，王晴的住院病案记录并未显示有损害事实的发生，也无医嘱要求其住院治疗，而王晴提交的证据不足以证明有损害事实的发生。　　其次，西子奥的斯公司作为电梯的生产者，其提交了电梯的合格证、维修保养记录及每年的检验报告，足以证明其产品不存在缺陷。　　

最终，法院一审判决驳回王晴的诉讼请求，王晴不服，上诉至北京市第二中级法院。　　

经二审审理，北京市第二中级法院认为，本案的争议焦点是西子奥的斯公司是否应对王晴主张的损失承担赔偿责任。　　

王晴以西子奥的斯公司侵犯其生命权、健康权、身体权这一事由提起一般侵权之诉，应当适用过错责任的归责原则。　　

在现实生活中，电梯出现故障而运行异常可能由多种原因造成，与产品质量是否存在瑕疵不一定具有直接关联。需要指明的是，本案并非产品责任纠纷，故对侵权责任的审查不应只以电梯是否存在质量问题为核心考量，赔偿责任的确定亦不应以电梯质量存在瑕疵为前提。　　

判决结果 孕妇孩子虽无碍 需赔偿检查费用　　

法院在判决书中表示，王晴在事发时怀孕36周，处于较为特殊的生理阶段，虽然最终生产正常，所生之子亦无异常，但其在该检查治疗过程中所产生的相关合理损失依法应由对电梯维修保养方承担侵权责任。　　

经法院查明，涉案电梯标注的责任单位西子奥的斯公司北京分公司并非独立法人，不具备独立承担民事责任的能力与资质，故应由其总公司承担赔偿责任。　　

对于西子奥的斯公司认为的"被告主体不适格"的问题，法院表示，本案所涉高层建筑的电梯对人身和财产安全有较大危险性，乃属国家法律规定的特种设备，牵涉公共领域的安全问题，具有一定的特殊性。　　

本案中，西子奥的斯公司作为涉案电梯的生产厂家、经营者，同时亦系电梯维护保养单位的总公司，理应及时尽到以上义务。　　

现西子奥的斯公司未能举证证明该公司在事发前已经对电梯进行了全面的维护保养，亦未能证实其对电梯故障采取了适当有效措施予以防范，在故障与异常未能完全避免的情况下，其不能证明情况的发生系其他客观因素导致，故应承担责任。　　

法院还认为，对损害后果的认定，不应以孕妇及胎儿在当时或产后出现异常为前提和唯一判断标准。电梯之急速下行直接导致了王晴住院观察、必要检查及治疗等费用的发生，结合其病历材料以及实际需要，对其医疗及相关费用总体上宜考虑两周的合理性。　　

综上，北京市第二中级法院判决撤销一审判决，判令被告赔偿医疗费、营养费等9700元。　　

法官感言希望本案判决能警示更多企业　　

在判决书文尾，围绕此类问题，法官还写下了长长的一段话--　　"在本案诉讼即将完结之际，对于原告以及其他有类似之遭遇的公众，在遗憾与同情之余，本院必须指出：　　

第一，在电梯等特种设备出现故障或者发生异常情况后，相关维护保养责任单位首先应对其进行全面检查，在彻底消除事故隐患之后，再继续使用。　　

第二，公民的生命权、健康权和身体权均受法律之保护，维护公共场所的设施安全既是相关义务主体不容忽视的责任，亦是商业主体持续稳定获得经济利益的重要基础和前提。　　

当普通民众基于对商家和设施提供者、维护者等等的真诚信赖而步入公共场所并享受其服务时，其自身生命财产安全即与所在场所提供的服务保障紧密相关。各类商家更应在公共安全方面树立良好公信形象，提供严格安全保障。

第三，本案中当事人的遭遇虽有一定偶然性，但当前社会中屡见不鲜的意外事件背后则突显了信赖对象服务水平的重要。从这个意义上可以说，维护被侵权人的合法权益并不是本院裁判此案唯一的考量，本院更希望本案的结果能够警示更多的商业主体尊重公众对其服务的选择和信赖，以更加科学的制度、更为完善的措施等，缜密防范各种危险与侵害的发生。"　　

最新进展 电梯定期维修 孕妇已收到赔偿款　　

王晴接受记者采访时表示，她已经收到了电梯公司的赔偿款。目前，她和孩子的健康状况良好，"但心理上还是有阴影"。　　

据记者了解，事发后，王晴的办公室已经搬离该处。　　

昨天，记者赶至事发公馆采访发现，该公馆属于商住两用高层，分为A、B两栋。该公馆共有5部电梯，A栋2部，B栋3部，这3部之中有2部是客梯，王晴事发当天搭乘的就是其中的一部客梯。　　

物业部经理王某接受采访时表示，事故发生后，物业已经联系电梯维护商第一时间进行了维修。至今，公馆内的5部电梯定期维护，运行正常，没有再发生类似事件。

这场官司一共打了两年多，其中的曲折令人叹服，好不艰难啊！总算结束了。

好象还有什么没有结束？......　

　　Elevator Manufacturer Was Sentenced to Compensate the Victim

　　“When ordinary people have their on the providers, maintainers purchasers of some certain facilities and thus choose to enjoy the service, the life and property safety of the users are in close correlation with the service assurance instead...... To protect the lawful rights and interests is not likely to be the single point in our consideration, we’re expecting more respects to the public choice and trust. ” the judge of Second Intermediate People’s Court commented so, as the Otis Company, the elevator manufacturer and maintainer, is sentenced to compensate a pregnant lady who has been in a elevator accident for her medication and supplement costs.