恒达富士：80项专利赢得市场话语权

核心提示：近10年来，该企业拥有80项发明专利和新型实用专利，同时先后获得国家高新技术企业、省专利示范企业、省高新技术企业研究开发中心、省著名商号企业、市重点骨干企业、市科学技术进步奖等。

恒达富士电梯有限公司27年来，在创新上做到了极致。

近10年来，该企业拥有80项发明专利和新型实用专利，同时先后获得国家高新技术企业、省专利示范企业、省高新技术企业研究开发中心、省著名商号企业、市重点骨干企业、市科学技术进步奖等。

而去年首开全国先河推出的太阳能电梯，更是让这个本土老牌企业再次甩开了传统电梯企业，成为新能源革命的引领者。

创新造就了恒达富士。去年在占地70亩的土地上，销售额近7亿元，税收3000多万元。而今年，企业将向10亿元的销售额冲刺。

80多项专利带动差异化发展

在恒达富士占地800平方米的研发中心里，60多名技术人员忙得不可开交。

技术人员拿在手上的研发大项目就有两个，一个停层平层安全装置，即给电梯装上一个安全“阀门”，在停止或启动的时候能够保障乘客的安全。另一个是门机自动开关门复位能量保护装置，在电梯开关门时能够起到安全保护的作用。

“创新只是一种手段，最终企业要有差异化。”董事长钱江明告诉记者，恒达富士在发展过程中，并没有遵从仿制、仿创结合的方式，而是将自主创新放在了首位。

当然这样的发展战略同样也考验着恒达富士的技术和资金积累。为此，企业在3年前成立了研发中心，组建了一支涵盖教授、高级工程师等的技术研发队伍，并且每年保证2000多万元的研发费用。

“只有时刻保持技术领先，才能占据更大的市场。”钱江明透露，企业根据市场监测以及消费者需求，洞察发展方向。例如将自动扶梯的链条经过热处理，相比之前 耐磨性高出了10倍以上，在保障安全的同时还增加了使用寿命。凭借着这一技术，恒达富士成功拿到了国家发明专利。

调控下的房地产更加注重成本与价值。恒达富士将节能、环保作为创新的关键。其无机房电梯采用永磁同步内转子主机，体积更小且免维护，比普通主机节能 40%。而且主机和控制系统可安装于任何楼层，所需的机房高度更低、也可以无机房，大大减轻建筑施工难度和建筑成本。节能、便捷的标签，一下子打开了市 场。

这样创新的故事比比皆是。近10年来，恒达富士从电梯的核心技术入手，并对关键领域进行革新，甚至“重塑”。80多项新型实用专利和发明专利，眼下正成为恒达富士进入行业金字塔顶端的“敲门砖”，并日益突显出强大的效益。

1亿元出口背后的新能源革命

推出才半年多时间，恒达富士的太阳能电梯已经有了10多台的订单量。

除了在广州国际电梯展览会上夺得不少眼球之外，在各销售点也吸引了不少外国商家前来咨询。

这样的热捧，让钱江明有信心冲刺1亿元的电梯出口销售额，比去年增长50%。

但在进入太阳能电梯的全新产业链时，钱江明面临的却是南浔电梯史的一次大突破——从技术的瓶颈到商业模式的建立，这一新兴市场的风险远远高过了以往。

尽管是冒险的一步棋，但是钱江明面对新能源未来的前景，并没有止步。

两年谋划、一年研发，以及500多万元的研发投入，恒达富士将太阳能的运用变成了一件简单的事情：在外面安装一块太阳能光伏板，它能够自主根据太阳光的照 射方向与强度调整太阳能光伏组件方阵的倾斜度，最大限度将太阳能转化为电能，再通过逆变器把交流电转换为直流电，供电梯运行。

恒达富士让电梯跨入新能源的“传奇”之处便是，该系统的10个主要部件中，单晶硅电池组件、逆变器、监控系统及软件是核心部件，这些都由企业自主研发。

不可忽视的是，太阳能电梯作为高端产品，其价格也“高高在上”——每台成本比普通电梯高出7至8万元。

“2至3年，可以回本。”钱江明向记者算了一笔账，以宾馆电梯为例，24小时运营，其中电梯工作约8小时，这样一来，每年需要用电近3万千瓦时，那么一年的电费需要3万多元。而完全依靠太阳能供电，这笔支出就可以节省下来。

“能源稀缺是一个国际性的问题，而利用新能源却是未来发展的关键。”钱江明告诉记者，尽管太阳能电梯已经获得了市场的认可，但是他还有更大的目标，就是提高太阳能的利用率，并通过技术，将多余的太阳能用于公共电网。

24小时保姆式的服务创新

尽管离电梯安装还有很长一段时间，但是企业技术部员工费康早早来到佳源集团凯旋宫项目现场，经过一翻精准测量，一张“联系单”直达佳源集团项目负责人手里。

在“联系单”上对于项目电梯的位置、井道的长度等都有准确的评估，一旦出现问题，项目方即可马上进行改进。

这样将服务前置的模式，正是得益于恒达富士售前服务中心的建立。目前已经建立的40多个中心，从电梯的土建技术支持，到产品的终身使用年限，都为客户提供精细化的“一条龙”服务。

“服务也是创新产品的一种。”在钱江明看来，创新本身不是目的，而是为了满足客户需求，寻求自身发展。

除了配备专业的服务中心之外，覆盖全国的售后网络服务系统、24小时急修服务以及定期派员全面检修等，实现了售前、售中、售后的24小时全程保姆式服务。

创新服务的模式，还让恒达富士喜获订单。

今年大年初一凌晨2点，突然接到电梯故障电话通知的义乌市抢修人员洪有忠立即赶赴现场，并在30分钟内就解决了难题。

这样的服务效率，让恒达富士在义乌市树立了良好的口碑，单在该市就成功地占据了2800多台电梯的市场份额。

同样，在重庆两江名居的廉租房项目、苏州儿童福利院、金寨县中等职业技术学校、南京森林警察学院等政府投资项目中，企业产品也逐渐展露头角。

记者点评

恒达富士将所有的创新活力调动起来，其中关键的是，企业所研发的创新型产品中，目前有很多市场空白。在这样的背景下，恒达富士建立起来的创新机制具有强大的市场竞争力。

无论是节能、安全电梯的研发，还是太阳能电梯的推出，亦或是服务上的创新，不难发现恒达富士对于市场的把握具有前瞻性。同时，一个研发中心、一支专业团队、一笔研发费用……这样的大手笔，成为恒达富士持续创新的保障。

创新的道路并不是一蹴而就，从许多企业在创新的路径选择上，不难发现创新之于南浔企业之难。如何突破？除了从设备制造到工艺流程，再到实验检测，力求全方位技术领先之外，软性服务也是值得思考的方向。

Hengda Fuji: 80 patents won market right of speech

In this decade, Hengda Fuji owned 80 patents and won national high-tech enterprise, provincial patent demonstration enterprise, provincial high-tech research and development center, provincial famous trade enterprise, city key enterprise, city science and technology progress award etc.
During the 27 years of development, Hengda Fuji Elevator Co., Ltd had been perfect in innovation.