据媒体报道，2025年4月1日晚，家住长沙的中海·星樾府小区4栋业主陈女士9岁女儿被困电梯长达半小时，虽未造成人身伤害，但引发业主集体担忧。业主群反映电梯存在"门反复开合不启动""运行中突然掉层"等异常现象。
该小区自2024年8月交房后即频繁出现电梯故障，物业解释为装修高峰期材料运输导致小部件卡入电梯缝隙，触发保护机制。但业主指出故障持续至2025年4月仍未彻底解决。
物业方表示已委托第三方检测机构排查故障，承诺将公示检测结果。但业主质疑维修响应速度，称多次报修后问题反复出现。
此前核查认为故障属"正常问题范围"，但未公开具体检测标准，引发业主对监管尺度的疑问。
近期全国多地出现儿童电梯险情，如长沙另一小区14岁女孩因停电被困电梯1小时，河南9岁男孩因电梯故障被困，凸显应急机制缺失。
