2月23日21时许，山东德州市消防救援支队指挥中心确实接到报警称，齐河县第三中学食堂内一名女子不慎坠入电梯井，受伤严重，情况十分紧急。
晏城消防救援站赶赴现场实施救援，现场受伤女子坐在约3米深的电梯井内，身体虚弱地倚靠在井壁上，腿部受伤，无法自行移动。两名经验丰富的消防救援人员迅速通过伸缩梯下到井内，利用多功能担架对被困女子进行固定，并缓慢拖拽担架绳索，将被困女子平稳转移至地面。
随后，消防救援人员与医护人员紧密配合，合力抬起医用专业护理床单将被困女子转移至救护车。整个救援行动紧张有序，全程用时不到20分钟。
