
近日,内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区市场监督管理局特种设备安全监察股确实收到了两面分别印有“监管有力,助企前行”和“高效服务暖企心,情系企业解难题”的锦旗。这两面锦旗是由当地一家物业公司赠送的,以表达对市场监督管理局工作人员认真负责态度的高度认可,同时也是对其积极履行职责、维护市场主体合法权益、全力保障特种设备安全的生动见证。
不久前,这家物业企业在小区电梯定期检测过程中,与电梯检测公司就电梯检验检测周期及一个周期内电梯检测收费问题产生了严重分歧。这一问题导致电梯检测占用了物业服务中的一大笔资金,给小区的电梯维护保养、配件更换以及后续电梯的定期检测带来了极大影响。临河区市场监督管理局在接到投诉后,第一时间启动了调解程序,工作人员迅速联系双方当事人,详细了解事件来龙去脉,并收集相关证据材料。经过耐心细致的调解工作,最终成功解决了这一纠纷。