广州塔外景
5日下午，广州塔观光电梯突然停运导致42人被困近一小时。电梯厂家维修人员经检查确认，停运是由于塔身受大风影响摇摆，导致电梯安全保护装置启动。
重阳节当日，广州塔一部双层轿厢观光升降电梯突发故障导致40名游客被困，事件引起广泛关注。6日，广州市质监局回应称，根据广州塔电梯的设计，当建筑摇摆超过一定幅度，电梯自动降低运行速度，而轿厢内的工作人员误以为电梯故障，按了紧急停车按钮致使“悬停”发生。
广州市质监局有关人员介绍，由于广州塔属于超高层建筑且结构比较特殊，所配备电梯在设计时已充分考虑了建筑摆动的因素。电梯装备有摇摆感应器，当建筑摆动超过一定幅度，感应装置将控制电梯自动减速，当建筑摆动回复到设定范围，电梯也将逐步恢复正常速度。当日事件中，电梯运行到58层时，停止了上行。过了两分钟，又继续上行。到62层时，电梯又再次缓缓停下，工作人员随即按下轿厢内的紧急停车按钮，致使游客被困。而一旦紧急停车程序启动，电梯需停到安全层才能开门。
对于市民关心的解救时间过长，相关人员解释说，62、63层属于虚拟层，要人工升电梯到68层才能开门，所以处理时间较长。
